Formation "Mobiliser tous les acteurs de l'entreprise autour de la démarche de "satisfaction client"" de peintres.enligne-fr.com France
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Formation : "Mobiliser tous les acteurs de l'entreprise autour de la démarche de "satisfaction client"" de peintres.enligne-fr.com

Mobiliser tous les acteurs de l'entreprise autour de la démarche de "satisfaction client" / Vendre mieux par la mobilisation de tous les acteurs de l'entreprise autour de la démarche de "satisfaction client"

Vendre mieux par la mobilisation de tous les acteurs de l'entreprise autour d'un même projet "la réussite et la satisfaction de ses clients" par une meilleure connaissance de soi, des autres et des centres d'intérêts de ses clients et prospects. Développer et fidéliser les relations clients par une approche "Marketing client et relationnel"

Problématique :

Objectifs pédagogiques : Motiver les équipes
Créer des équipes complémentaires
Augmenter le CA et la rentabilité
Fidéliser la clientèle

Outils appris : Formation interactive avec l'ensemble du PersonnelBilan humain et de groupeOutils brevetés d'évaluationMéthodologie de la démarche de satisfaction clientOutils de mesure de la sastisfaction

Directions concernées par la formation : Tout type de Direction

Personnes ciblées par la formation : Tous les acteurs de l'entreprise y compris les Dirigeants et Managers

Pré-requis :

Secteur d'activité concerné : Tout type d'activité y compris le Tertiaire

Déroulement pédagogique :

Durée de la formation : Selon les besoins de l'entreprise

Lieu ou peut se dérouler la formation : Nord de la France /

Outils fournis :

Diplômes obtenus :

Langues dans lesquelles les formations sont dispensées : Français - Anglais

Présentation de l'animateurs : MD-200309-819

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